(Versie 01-08-2023)

De Leercompany hecht enorm veel waarde aan jouw privacy. Hierdoor kun je erop vertrouwen dat jouw gegevens bij ons in veilige handen zijn en we er altijd op een gepaste manier mee omgaan. In deze privacyverklaring zullen we in detail uitleggen welke stappen wij nemen met betrekking tot de informatie die we verzamelen over jou via onze website www.deleercompany.nl

Alle verwerking van gegevens valt onder onze verantwoordelijkheid. Binnen deze privacyverklaring zullen we inzichtelijk maken welke persoonsgegevens we verzamelen en met welk specifiek doel dit gebeurt. We raden je aan om deze verklaring grondig door te nemen.

Als je vragen hebt of exact wilt weten welke gegevens we van jou bewaren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• telefoonnummer
• e-mailadres,
• deelname-details (online nieuwsbrieven en/of trainingen en coachsessies)
• IP-adres
• surfgedrag.

Waarom en hoe verwerken we jouw persoonsgegevens?

Binnen het verwerkingsproces volgen wij de richtlijnen van de AVG. Concreet houdt dit in dat we:

• Het doel van de verwerking helder beschrijven voordat we persoonsgegevens verwerken, zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring.
• Ons beperken tot het verzamelen van enkel die persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
• Wanneer vereist, expliciete toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Adequate beveiligingsmaatregelen implementeren om jouw persoonsgegevens te beschermen, en dezelfde eisen stellen aan derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.
• Jouw rechten respecteren met betrekking tot het inzien, corrigeren of verwijderen van jouw persoonsgegevens die door ons verwerkt worden.

Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Statistieken en profilering
Via Google Analytics verzamelen we statistieken over het gebruik van onze website. Deze gegevens stellen ons in staat om onze website te verbeteren, zodat we bijvoorbeeld alleen nog maar relevante informatie kunnen presenteren. Voordat deze gegevens worden opgeslagen, worden ze geanonimiseerd. Dit gebeurt door het laatste deel van je IP-adres onzichtbaar te maken.. De verzamelde gegevens worden niet gedeeld met andere diensten van Google of derde partijen.

Contactformulier en e-mail nieuwsbrief
Via het contactformulier heb je de mogelijkheid om vragen te stellen of informatie op te vragen bij ons. Voor dit doel verzamelen wij jouw e-mailadres, IP-adres en telefoonnummer. Wij baseren ons hierbij op een rechtmatig belang. De bewaartermijn voor deze gegevens strekt zich uit totdat we zeker zijn dat je tevreden bent met ons antwoord. Daarna behouden we deze informatie nog twaalf maanden voor eventuele vervolgacties.

Het is binnenkort ook mogelijk om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. In deze nieuwsbrief vind je updates en details over onze diensten. Het abonnement kun je te allen tijde beëindigen; in elke e-mail is een link voor afmelding opgenomen. We voegen jouw e-mailadres pas toe aan de abonneelijst wanneer je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Deze gegevens blijven bewaard tot één maand na het moment waarop je het abonnement opzegt.

Verstrekken aan derden
Onder geen enkele omstandigheid verstrekken wij jouw persoonsgegevens aan andere ondernemingen of organisaties, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Reclame
Wij willen jou graag informatie geven over nieuwe producten of diensten via de volgende kanalen:

• E-mail
• Sociale media

Het staat je vrij om altijd bezwaar te maken tegen deze promotieactiviteiten. In elke nieuwsbrief  vermelden we hoe je dit kunt doen. Elke e-mail bevat tevens een link om je af te melden. Op sociale media kun je ons blokkeren of de afmeldmogelijkheid gebruiken.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin we informatie kunnen opslaan, zodat je deze gegevens niet telkens opnieuw hoeft in te voeren. Bovendien stellen cookies ons in staat om te detecteren wanneer je onze site opnieuw bezoekt.

Bij je eerste bezoek aan onze website laten we een melding zien waarin we uitleggen wat cookies zijn. We vragen je toestemming voor het gebruik van deze cookies.

Je hebt de optie om het plaatsen van cookies uit te schakelen via je webbrowser, maar hierdoor kunnen bepaalde functies op onze website mogelijk niet correct werken. Je kunt deze instellingen aanpassen in de Cookie-instellingen.

We hebben overeenkomsten gesloten met enkele andere partijen zodat ook zij cookies kunnen plaatsen via onze website. Het is echter lastig voor ons om volledige controle uit te oefenen over wat deze cookies precies doen. Daarom raden we aan om ook de privacyverklaringen van deze partijen door te nemen.

De verschillende type cookies die je op onze website terug vindt zijn als volgt:

Functionele Cookies
Bij je bezoek aan onze website wordt een cookie ingezet om vast te stellen of je browser cookies ondersteunt. Deze cookies dragen bij aan een optimale werking van de website en het behouden van persoonlijke voorkeuren.

Websitegegevens voor Analyse
Wij gebruiken Google Analytics om anonieme informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Alvorens deze gegevens worden opgeslagen, worden ze geanonimiseerd. Het laatste deel  van je IP-adres wordt onleesbaar gemaakt om de informatie te anonimiseren. We verlenen Google en andere partijen geen toestemming om deze informatie voor andere doeleinden te benutten.

Bigin CRM
Om de persoonsgegevens die je verstrekt hebt en je contactvoorkeuren veilig op te slaan, maken we gebruik van Bigin CRM. De verwerkersovereenkomst die we met Bigin hebben gesloten, bevat strenge bepalingen over welke gegevens zij mogen opslaan. De volgende gegevens worden voor dit doel gebruikt: jouw voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres.

Bovendien kan het zijn dat we voor het verzenden van nieuwsbrieven aan onze contacten gebruik maken van e-mail tracking. Hiermee kunnen we zien of een specifieke nieuwsbrief is geopend (en dus als gelezen wordt beschouwd). We gebruiken deze informatie niet voor juridische doeleinden. Als je dit wilt, kun je e-mail tracking uitschakelen door trackingpixels in je e-mailprogramma te blokkeren.

Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om jouw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem (Bigin CRM).

Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL), waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je jouw persoonsgegevens invoert.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum bovenaan dit document en kijk regelmatig of er nieuwere versies zijn.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

• Je hebt de volgende rechten:
• uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen;
• inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben;
• het recht op dataportabiliteit;
• het laten corrigeren van fouten;
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• intrekken van toestemming;
• bezwaar maken tegen een bepaald gebruik;

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze regelgeving wordt ook wel de Autoriteit Persoonsgegevens genoemd.

Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen je graag met jouw vragen. Hiervoor kun je contact opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Contactgegevens
De Leercompany
Maandagstraat 36
1335 LE ALMERE
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
+31 (0) 88 40 80 900